Cuáles son los valores que utilizarás en tu profesión
y de manera influirán en la toma de decisiones de tu vida en general.
Los valores que utilizare son estos: igualdad, libertad, dialogo, respeto y
solidaridad ya que estos me prepararán para el futuro. Estos me generarán
mejores patrones de conducta y me permitirán generar más valor.
Al aplicar estos valores me reducirá los conflictos
con los compañeros con los que labore, mejora la imagen del negocio o empresa
donde esté trabajando.
En el respeto
debo estar consciente de no hacer daño y de adherirme a todas las leyes y
reglamentos establecidos en la organización.
En el diálogo
aceptare las responsabilidades por las consecuencias de mis actos, así me
esforzare por asegurar que mis decisiones, recomendaciones y acciones
identifiquen, sirvan y satisfagan a todo el público relevante: consumidores,
organización y sociedad.
En solidaridad
es brindar métodos de ajuste equitativo y/o remedios a las quejas relacionadas
con las compras que hizo el cliente.
En igualdad
debo ser honesto al servir a los consumidores, clientes, empleados, proveedores,
intermediarios y público en general.
En libertad
es ofrecer el servicio de la manera en que se satisfaga las necesidades del
cliente. Estos no estarán sujetos a procedimientos estrictos, sino a reglas
flexibles.
Al aplicar estos valores me ayudara a asegurar que la
comunicación acerca de los productos y/o servicios que se ofrecen no sea
engañosa. Así se evitara la publicidad falsa y engañosa y las promociones de
ventas fraudulentas o manipuladoras.
Todo esto me dará una ética organizacional la cual
describo en 5 puntos:
1. Vivir de acuerdo a los cinco valores fundamentales
2. Una cultura organizacional con valores comunes para
sus miembros
3. Luchar por alcanzar la satisfacción de todas las
personas involucradas en la empresa: accionistas, directivos, empleados,
proveedores y clientes.
4. Asumir la responsabilidad social de las
actuaciones.
5. Pesa más el contrato moral entre la empresa y sus
integrantes y asociados que el mero contrato legal.
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